根據中央紀委國家監委群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的統一部署，我州已啟動養老服務突出問題專項整治工作，為進一步暢通群眾監督投訴舉報渠道，按照相關要求，公布監督舉報方式，受理相關投訴舉報。

如需投訴相關問題，請按照公布的舉報方式反映。其中，投訴舉報要求有具體線索材料和佐證材料，提倡實名舉報，請提供真實姓名、身份信息以及準確聯系方式等內容，受理機關將嚴格依法為舉報人保密，對于捏造事實、誣告陷害的，將依照有關規定嚴肅處理。

一、舉報內容

（一）養老資金發放管理方面問題。養老服務扶持發展獎補資金、老年人津補貼、適老化改造補貼資金等發放問題。

（二）養老機構服務監管方面問題。養老服務機構照料護理管理責任落實不到位，養老服務機構消防和食品衛生安全存在風險隱患問題。

（三）老年人權益保護方面問題。侵害老年人人身財產權益問題。

（四）居家社區養老服務方面問題。

二、舉報方式

（一）來信舉報

地址：庫爾勒市鐵克其鄉沙南社區南環路南苑大廈B座7樓701巴州民政局養老服務整治專班辦公室。

（二）電話舉報

巴州民政局和10個縣市（開發區）民政部門均設置監督舉報電話。

接聽時間：法定工作日。

冬季：10:00-14:00，15:30-19:30；

夏季：10:00-14:00，16:00-19:30。

（三）投訴郵箱

郵箱：1562430812@qq.com。