“爺爺,頭稍微往左偏一點(diǎn),下巴往里收一點(diǎn)。”1月16日,庫(kù)爾勒市公安局恰爾巴格派出所戶籍民警上門為89歲的畢大爺辦理身份證。這一舉措不僅解決了老人因身體原因無法親自前往戶籍窗口辦證的難題,更傳遞了公安機(jī)關(guān)對(duì)老年人的深切關(guān)懷。
據(jù)了解,家住新華天園的畢大爺一直想辦理社保卡,但因行動(dòng)不便,無法自行前往派出所辦理身份證。這一問題不僅影響了大爺享受各項(xiàng)社會(huì)福利和公共服務(wù),也給大爺?shù)娜粘I顜砹酥T多不便。得知這一情況后,恰爾巴格派出所戶籍民警迅速行動(dòng)起來,決定為畢大爺提供上門辦證服務(wù)。
在上門服務(wù)過程中,民警攜帶了專業(yè)的辦證設(shè)備和資料,耐心細(xì)致地為畢大爺采集人像照片。由于畢大爺身體狀況不是很好,無法長(zhǎng)時(shí)間坐立,而且視力聽力不佳,這給民警的辦證工作帶來了不小的挑戰(zhàn),但民警沒有絲毫的抱怨和不耐煩,她一邊耐心安撫老人,一邊想方設(shè)法調(diào)整拍照姿勢(shì)和角度,確保采集到的信息準(zhǔn)確無誤。
“爺爺,你很棒,再堅(jiān)持一會(huì)兒時(shí)間,咱們馬上就拍完了!”經(jīng)過民警的反復(fù)調(diào)整,終于為畢大爺順利完成了身份證的辦理流程。當(dāng)聽到民警不久會(huì)將嶄新的身份證送到畢大爺手中時(shí),畢大爺臉上露出了滿意的笑容,對(duì)民警們的貼心服務(wù)表示由衷的感謝。
此次上門辦證服務(wù)不僅解決了老人的燃眉之急,更彰顯了公安機(jī)關(guān)“人民警察為人民”的服務(wù)宗旨。今后,庫(kù)爾勒市公安局將繼續(xù)深化便民服務(wù)舉措,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,為更多需要幫助的群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。