和碩縣供熱企業(yè)信息公開

一、供熱企業(yè)基本信息

（一）巴州明祥熱力有限公司成立于2005-08-25，法定代表人為鄭強(qiáng)，注冊(cè)資本為2850萬(wàn)元人民幣，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91652828778967634E，企業(yè)注冊(cè)地址位于新疆巴州和碩縣2區(qū)04號(hào)（解放北路西側(cè)），所屬行業(yè)為電力、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：供熱及服務(wù)，管道維修、安裝，零售：鍋爐，機(jī)械設(shè)備，電子產(chǎn)品，五金家電、水暖配件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。巴州明祥熱力有限公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)（在營(yíng)、開業(yè)、在冊(cè)）。辦公地址：和碩縣2區(qū)04號(hào)（解放北路西側(cè)），擁有管理人員、技術(shù)人員18人。目前執(zhí)行供熱價(jià)格：居民20.5元/平方米，非居民21元/平方米，投訴處理電話：0996-5623466。

（二）和碩縣龍駒供熱有限責(zé)任公司成立于2006-06-26，法定代表人為洪志修，注冊(cè)資本為180萬(wàn)元人民幣，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91652828789852234H，企業(yè)注冊(cè)地址位于新疆巴州和碩縣解放路2區(qū)4號(hào)，所屬行業(yè)為電力、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍包含：熱力供應(yīng)（以資質(zhì)證為準(zhǔn)），供熱設(shè)施的維護(hù)和管理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。和碩縣龍駒供熱有限責(zé)任公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)（在營(yíng)、開業(yè)、在冊(cè)）。目前執(zhí)行供熱價(jià)格：居民20.5元/平方米，非居民21元/平方米，投訴處理電話：0996-5610282。

二、服務(wù)信息

1、供暖業(yè)務(wù)（明祥熱力）

和碩縣每年正常供暖時(shí)間：11月1日至次年4月1日，具體時(shí)間根據(jù)大氣氣溫情況及和碩縣政府主管部門要求進(jìn)行調(diào)整，具體通知會(huì)在和碩零距離微信公眾號(hào)或者其他方式公布。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)供暖溫度16-20度

和碩縣供暖質(zhì)量承諾：室內(nèi)供暖溫度20-24度

監(jiān)督投訴電話：5621202、5626550

2、供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分及居民用戶供暖、供水報(bào)修服務(wù)

依據(jù)區(qū)住建局下發(fā)《關(guān)于明確供熱維護(hù)責(zé)任范圍的通知》，供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分如下：

（1）供熱一次網(wǎng)、換熱站、供熱二次網(wǎng)至居民入房閥之前（不含閥）供熱設(shè)施的維護(hù)責(zé)任與費(fèi)用由明祥熱力公司承攬。

（2）入戶閥之后（含閥）由房屋產(chǎn)權(quán)人自行承擔(dān)維護(hù)責(zé)任與費(fèi)用 。

用戶供暖故障報(bào)修及室內(nèi)測(cè)溫等，可撥打24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線：0996-5623466。

服務(wù)承諾：維修人員半小時(shí)與用戶聯(lián)系，一般問(wèn)題當(dāng)天處理，較大問(wèn)題三天內(nèi)解決。

監(jiān)督投訴電話：5621202、5626550

3、簽訂供暖合同

依據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)城市供熱供水供氣管理辦法》，為確保供、用熱戶雙方的權(quán)利與義務(wù)，也為熱用戶更好地得到我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，請(qǐng)熱用戶主動(dòng)與明祥熱力公司簽訂供暖合同并繳納暖氣費(fèi)用。

簽約地點(diǎn)：巴州和碩縣2區(qū)04號(hào)（解放北路西側(cè)）。

辦理時(shí)間：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨詢電話：5623466

4、暖氣（新水）費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)

（1）營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)

地點(diǎn)：和碩縣行政服務(wù)大廳熱力公司窗口

工作日營(yíng)業(yè)時(shí)間：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨詢電話：5623466

（2）網(wǎng)上交費(fèi)

關(guān)注微信公眾號(hào)“巴州明祥熱力有限公司”，用手機(jī)號(hào)注冊(cè)后綁定房號(hào)(可以用身份證或房屋編號(hào)綁定。房屋編號(hào)綁定可查看公眾號(hào)中網(wǎng)上繳費(fèi)中的操作指南。房屋編號(hào)舉例1，1區(qū)5棟1號(hào):001005001;舉例2，福景佳苑45棟20號(hào):0fj045020;舉例3，大慶西路4棟15號(hào)：dqx004015)，房屋綁定好之后就可以在“生活繳費(fèi)”一欄中用微信支付繳費(fèi)。

5、供暖、供水的入網(wǎng)、脫網(wǎng)業(yè)務(wù)

依據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)城市供熱供水供氣管理辦法》，每年4月20日至9月15日，明祥熱力公司生產(chǎn)運(yùn)行部辦理供暖及供水的入網(wǎng)、脫網(wǎng)業(yè)務(wù)。

供暖脫網(wǎng)辦理要求：符合脫網(wǎng)要求的獨(dú)棟建筑，脫網(wǎng)后不影響其它用戶取熱且對(duì)公用供熱設(shè)施無(wú)安全運(yùn)行隱患的用戶。

辦理時(shí)間（工作日）：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨詢電話：5623466

1、供暖業(yè)務(wù)（龍駒熱力）

和碩縣每年正常供暖時(shí)間：11月1日至次年4月1日，具體時(shí)間根據(jù)大氣氣溫情況及和碩縣政府主管部門要求進(jìn)行調(diào)整，具體通知會(huì)在和碩零距離微信公眾號(hào)或者其他方式公布。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)供暖溫度16-20度

和碩縣供暖質(zhì)量承諾：室內(nèi)供暖溫度20-24度

監(jiān)督投訴電話：5621202、5626550

2、供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分及居民用戶供暖、供水報(bào)修服務(wù)

依據(jù)區(qū)住建局下發(fā)《關(guān)于明確供熱維護(hù)責(zé)任范圍的通知》，供暖設(shè)施維護(hù)責(zé)任劃分如下：

（1）供熱一次網(wǎng)、換熱站、供熱二次網(wǎng)至居民入房閥之前（不含閥）供熱設(shè)施的維護(hù)責(zé)任與費(fèi)用由明祥熱力公司承攬。

（2）入戶閥之后（含閥）由房屋產(chǎn)權(quán)人自行承擔(dān)維護(hù)責(zé)任與費(fèi)用 。

用戶供暖故障報(bào)修及室內(nèi)測(cè)溫等，可撥打24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線：0996-5610282。

服務(wù)承諾：維修人員半小時(shí)與用戶聯(lián)系，一般問(wèn)題當(dāng)天處理，較大問(wèn)題三天內(nèi)解決。

監(jiān)督投訴電話：5621202、5626550

3、簽訂供暖合同

依據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)城市供熱供水供氣管理辦法》，為確保供、用熱戶雙方的權(quán)利與義務(wù)，也為熱用戶更好地得到我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，請(qǐng)熱用戶主動(dòng)與明祥熱力公司簽訂供暖合同并繳納暖氣費(fèi)用。

簽約地點(diǎn)：巴州和碩縣2區(qū)04號(hào)（解放北路西側(cè)）。

辦理時(shí)間：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨詢電話：0996-5610282

4、暖氣（新水）費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)

地點(diǎn)：和碩縣解放路教苑小區(qū)對(duì)面

工作日營(yíng)業(yè)時(shí)間：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨詢電話：0996-5610282

5、供暖、供水的入網(wǎng)、脫網(wǎng)業(yè)務(wù)

依據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)城市供熱供水供氣管理辦法》，每年4月20日至9月15日，明祥熱力公司生產(chǎn)運(yùn)行部辦理供暖及供水的入網(wǎng)、脫網(wǎng)業(yè)務(wù)。

供暖脫網(wǎng)辦理要求：符合脫網(wǎng)要求的獨(dú)棟建筑，脫網(wǎng)后不影響其它用戶取熱且對(duì)公用供熱設(shè)施無(wú)安全運(yùn)行隱患的用戶。

辦理時(shí)間（工作日）：9:30-13:30, 15:30-19:30

咨詢電話：0996-5610282

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