巴州財廣資產管理有限責任公司

（巴州弘康達西熱力有限公司）基本情況

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一、企業基本情況：尉犁縣熱力公司成立于2018年10月，注冊資本500萬元，2022年花4700余萬元購入私有供熱企業設備和新設備，2022年11月巴州弘康達西熱力有限公司正式接管全縣供熱。2023年3月巴州弘康達西熱力有限公司正式整合并入巴州財廣資產管理有限責任公司，鄭奎任公司法人；巴州財廣資產管理有限責任公司（巴州弘康達西熱力有限公司）現有集中供熱站11座，換熱站1座，電鍋爐46臺，空氣源熱泵197臺，熱泵機組15臺。管網總長51890米，一網28150米，二網10311米。供暖面積為114.27萬平方米（含報停暖面積）。

二、企業人數：23人；（管理收費人員6人，管理運營人員13人，安保人員4人）

三、經營范圍：暖氣生產和供應

四、工作職責

1.嚴格遵守國家法律、法規，誠實守信、恪守承諾；

2.真心實意為用戶著想，盡量滿足用戶的合理需求；

3.公布服務承諾、服務項目、服務范圍、服務程序、收費標準和收費依據，接受社會與用戶的監督；

4.根據國家、省、市、縣有關法律法規，本著平等、誠實信用的原則，明確供熱單位與用戶雙方的權利和義務，維護雙方的合法權益。

五、用戶報停須知

1.每年10月25日前到我公司辦理停暖、接入供暖手續，超出規定的時間提出申請的，將不再受理。申請停暖的有效期僅為一個采暖期，采暖期間不辦理續停或恢復供熱。

2.經供熱企業認定，用熱戶的供熱系統能夠和熱網系統有效分離，而且分離后不危害其他用熱戶或者影響室內公共設施安全運行；

六、用戶申請供暖流程

1.單位（個人）：提出用熱申請遞交至收費辦；

2.報停用戶中途申請用熱，必須等待我公司核實后補齊后期取暖費才能接通暖氣。

七、收費標準：每年度取暖費仍按照（尉計字（2006）95號）文件制定的價格執行，居民生活取暖：19元/平方米；辦公、商飲服務：19.5元/平方米（2024年10月已開完價格調整改制聽證會，近期價格有所調整）。對逾期不繳納取暖費用和惡意拖欠取暖費的用戶，供熱企業會依據《新疆維吾爾自治區供熱供水供氣管理辦法》有關規定收取滯納金，或訴訟法律。

八、供暖時間：供暖期為150天（從當年11月1日起至次年3月31日）

九、服務熱線

供暖繳費聯系電話：?0996-4026551 ???0996-4016427

????????????????????0996-4016428 ???0996-4016429

供暖投訴及保修聯系電話：0996-4026551 ??18999617222