焉耆廣旭水務有限責任公司概況

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一、企業基本情況

焉耆廣旭水務有限責任公司（前身焉耆縣給排水公司），注冊成立于2021年9月28日，位于焉耆縣沙河路鐵路橋旁98號，屬國有獨資有限責任公司，注冊資本1000萬元，出資人為焉耆回族自治縣人民政府國有資產監督管理委員會。2024年7月變更為焉耆城市投資發展集團有限公司。公司下設行政辦、財務科、水廠、供排水服務辦公室、安全技術科、收費中心、監察辦公室、污水處理廠等8個部門。公司經營范圍城鎮自來水生產與供應；污水處理及其再生水利用；非居住房地產租賃；自有資金投資的資產管理服務；五金產品批發；金屬制品銷售；家政服務；灌溉服務。

組織機構設置：支部委員會：5人組成（書記郭海鷹、副書記李志群、組織委員胡燕、宣傳委員蘇婭軒、紀檢委員劉洪?。?；董事會：3人（董事長馬學強、董事郭海鷹 ?李志群）；經理層：經理1人（郭海鷹法定代表人）、副經理1人（李志群）、財務負責人（張建英）；監事會：1人（劉洪俊）；工會：3人（主席王志均、委員張建英 胡燕）；婦委會：5人（主任胡燕、副主任張建英、組織委員海仁古力·艾買爾、宣傳委員蘇婭軒、生活委員邢燕燕）。

二、服務信息

（一）供水銷售價格

水費收取嚴格按照《關于調整城鎮供排水價格的通知》（焉發改[2004]45號）及《關于焉耆縣實施居民用水階梯水價制度的通知》（焉發改[2020]427號）文件執行。自來水價格：居民生活用水、行政事業單位用水1.95元/立方米，工業用水、經營服務性用水2.68元/立方米，市政公共用水（公共綠化）1.3元/立方米；

（二）供水申請報裝工作程序

1.對單位用水戶報建辦理時限壓縮至7個工作日；

2.普通營業用水戶和私人用水戶在1個工作日內完成水表安裝并通水。

3.距離縣城主管道1km范圍內，25個工作日內完成工程并交驗；距離支管道1km以外范圍，30個工作日內完成工程并交驗。

4.驗收合格具備通水條件的單位、私人、營業用水戶，簽訂供排水協議后1個工作日內上門通水；

5.接到供排水跑、冒、滴、漏、堵等事故報警后，搶險人員在30分鐘內到達事故發生現場，組織人員搶修，故障報修在24小時內處理完畢。

6.對私人、營業用水戶發生用水異常情況，當時報當時處理

（三）供水服務范圍

水質、供水壓力、漏水搶修、換表、設施維護與管理、降壓與停水、營業收費、營業服務、投訴處理及其它需要服務的內容。

（四）網點設置

焉耆縣市民服務中心三樓D區給排水窗口

（五）辦理程序

申請、受理、審查、決定、辦結

三、計劃類施工停水及恢復供水信息、抄表計劃信息

根據實際情況，如遇到停水情況，在各小區粘貼停水通知（注明停水時間、停水原因、停水區域及恢復時間）及聯系各物業公司在小區群里發布消息，使用戶做好儲水及相應準備

室內計量設施抄讀半年一次、室外計量設施抄讀一季度一次；對于家中無人的無法抄讀水表數的，打電話提前預約或張貼溫馨提示家中留人。

四、供水廠出廠水和管網水水質信息

委托第三方檢測技術有限公司對水源水、出廠水、管網末梢水43項進行一季度一次監測，93項全分析1次，出廠水、管網末梢水所檢測項目結果均滿足GB5479-2022《生活飲用水衛生標準》。

五、供水設施安全使用常識和安全提示

制定巡查保養制度，指定專人每日對水廠供水設施，各深井泵站、加壓泵房、輸水、供水管網、高低壓供電設備等巡查，發現隱患立查立改；抄讀計量設施時，發現異常用水，立即檢查，杜絕跑冒滴漏。

六、咨詢服務電話、搶修和監督投訴電話

咨?詢?電?話???0996—8711576 ?0996-8711583

監督投訴電話??0996—8711590 ?0996—6011829