序號

公開事項

公開內容（要素）

公開依據

公開時限

公開主體

公開渠道和載體

公開對象

公開方式

公開層級

一級事項

二級事項

全社會

特定群體

主動

依申請

縣級

鄉級

1

政策文件

法律法規

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《旅行社條例》；3.《導游人員管理條例》；4.《中國公民出國旅游管理辦法》;5.旅游領域地方性法規。

《中華人民共和國政府信息公開條例》

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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2

規章及規范性文件

1.部門和地方政府規章；2.旅游領域各類規范性文件。

《中華人民共和國政府信息公開條例》

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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3

旅游規劃

本地旅游發展規劃文本。

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；3.《文化和旅游部關于印發〈文化和旅游規劃管理辦法〉的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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4

公共服務

A級旅游景區基本情況

1.本地A級旅游景區的基本信息，包括名稱、所在地、等級及評定年份;2.本地A級旅游景區的服務信息，包括景區開放時間、聯系電話及臨時停止開放信息;3.本地A級旅游景區內的文物保護單位基本信息，包括文物保護單位名稱、等級及評定年份。

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《中華人民共和國政府信息公開條例》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

■兩微一端

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5

公共服務

旅行社名錄

旅行社名稱、地址等基本信息。

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《旅行社條例》；3.《中華人民共和國政府信息公開條例》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

■兩微一端

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6

旅游廁所建設情況

旅游廁所建設數量及廁位數量。

《中華人民共和國政府信息公開條例》

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；2.旅游消費警示信息；3.文物保護提示信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》。

信息形成之日起7個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

■兩微一端

■社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）

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8

旅游安全應急處置信息

1.旅游應急保障組織機構及職責；2.旅游應急保障工作預案；3.旅游應急響應、熱點問題處置情況。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》。

信息形成之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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9

公共服務

旅游市場舉報投訴信息

受理旅游市場舉報投訴的途徑和方式。

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；3.《關于全面推進政務公開工作的意見》；4.《文化市場綜合行政執法管理辦法》；5.《旅游行政處罰辦法》；6.《旅游投訴處理辦法》。

信息形成之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

■兩微一端

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10

文明旅游宣傳信息

1.文明旅游宣傳主題及活動信息；2.旅游志愿服務信息。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》。

信息形成之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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11

監督檢查

隨機抽查事項清單

1.抽查事項名稱；2.抽查依據；3.抽查對象；4.抽查內容；5.抽查部門；6.抽查方式。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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12

對旅行社的隨機抽查

1.抽查依據；2.抽查主體；3.抽查內容；4.抽查方式；5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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13

監督檢查

對導游的隨機抽查

1.抽查依據；2.抽查主體；3.抽查內容；4.抽查方式；5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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14

對在線旅游經營者的隨機抽查

1.抽查依據；2.抽查主體；3.抽查內容；4.抽查方式；5.抽查情況及查處結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。

信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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行政處罰

對旅行社違法行為的行政處罰

1.主體信息；2.案由；3.處罰依據；4.處罰條件；5.處罰程序；6.處罰結果。

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；3.《旅行社條例》；4.《旅行社條例實施細則》；5.《旅游安全管理辦法》；6.《中國公民出國旅游管理辦法》；7.《導游人員管理條例》；8.《導游管理辦法》；9.《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》；10.《在線旅游經營服務管理暫行規定》；11.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個工作日內公開，其他相關信息形成或變更之日起20個工作日內公開

旅游行政部門

■政府網站

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16

對導游違法行為的行政處罰

1.主體信息；2.案由；3.處罰依據；4.處罰條件；5.處罰程序；6.處罰結果。

1.《中華人民共和國旅游法》；2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；3.《旅行社條例》；4.《旅行社條例實施細則》；5.《中國公民出國旅游管理辦法》；6.《導游人員管理條例》；7.《導游管理辦法》；8.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個工作日內公開，其他相關信息形成或變更之日起20個工作日內公開

旅游行政部門

■政府網站

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17

行政處罰

對在線旅游經營者違法行為的行政處罰

1.主體信息；2.案由；3.處罰依據；4.處罰條件；5.處罰程序；6.處罰結果。

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；2.《在線旅游經營服務管理暫行規定》；3.《旅游行政處罰辦法》。

執法決定信息在決定作出之日起7個工作日內公開，其他相關信息形成或變更之日起20個工作日內公開

文化和旅游行政部門

■政府網站

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