機構名稱:巴音郭楞蒙古自治州信訪局
辦公地址:新疆庫爾勒市薩依巴格路42號
辦公時間:夏季:10:00-14:00,16:00-20:00(工作日)冬季:10:00-14:00,15:30-19:30(工作日)
聯系電話:0996-2019085傳真:0996-2024907
負責人:梁樹成
主要職責:
(一)貫徹落實自治州黨委、自治州人民政府和上級部門關于信訪工作決策部署,分析研判信訪形勢,通報信訪情況,提出加強和改進工作意見,協調、指導、督查全州信訪工作。
(二)組織信訪矛盾排查化解工作,提出信訪工作責任追究并督促落實;幫扶救助信訪群體;督導開展信訪評估;組織領導干部接訪下訪;對下級黨委、政府實施信訪工作責任制考核,健全完善信訪工作機制。
(三)承擔自治州信訪工作聯席會議辦公室日常工作,督促落實聯席會議決定的事項,推動建立健全信訪綜合協調配合機制。
(四)承擔重大信訪事項督查督辦職責,暢通信訪渠道,推動群眾信訪問題依法及時就地解決。
(五)代表自治州黨委、自治州人民政府受理人民群眾來信來電,接待群眾來訪,交辦和轉送信訪事項。
(六)承辦上級部門和自治州黨委、自治州人民政府交辦的信訪事項,督查批示件的落實情況、重要信訪事項辦理情況;審核上報重要信訪事項辦理情況報告。
(七)協調處理跨地區、跨行業、跨部門、人事分離、人戶分離、人事戶分離和信訪突出問題、越級訪等重要信訪案件;直接查處重大疑難信訪案件。
(八)負責網上信訪投訴事項受理、交辦、督辦和回復工作;負責自治州信訪信息化建設和網絡運行管理。
(九)負責宣傳和貫徹落實信訪工作政策,對來訪群眾進行思想教育和疏導,提供有關法律、法規和政策咨詢服務;負責征集人民群眾對出臺的政策及政策執行情況的建議,反映社情民意,向自治州黨委、政府報告信訪情況,對涉及群眾利益的政策性問題提出意見和建議。
(十)監督檢查涉及群眾利益政策的貫徹落實情況;對涉及群眾利益的改革性政策和重大項目進行風險評估,維護群眾合法利益;對重大信訪案件實施監督和責任倒查,對損害群眾利益的行為提出責任追究的意見和建議。
(十一)承擔自治州依法終結信訪事項認定審核工作。
(十二)承擔本部門黨的建設、黨風廉政建設和反腐敗、精神文明、“訪惠聚”、綜合治理、民族團結、安全生產、扶貧等工作。
(十三)完成自治州黨委、自治州人民政府交辦的其他任務。
內設機構:
一、辦公室
(一)主要職責。
負責機關日常運轉,承擔對外聯絡、綜合協調、后勤保障等工作;負責文電、會務、財務、檔案、保密等工作;負責綜合性文稿起草、資料編印等機關日常工作。
(二)負責人及聯系方式。
負責人:劉真
聯系方式:2019085
傳真:2024907
(三)辦公地點。
新疆庫爾勒市薩依巴格路42號群團綜合樓218室。
二、來訪接待科
(一)主要職責。
負責來訪接待業務制度化、規范化、標準化、法治化建設;承擔信訪問題源頭治理、信訪工作示范縣市創建、聯合接訪、律師接訪等事務性工作;負責全州來訪接待業務培訓。
(二)負責人及聯系方式。
負責人:劉江麗
聯系方式:2022203
(三)辦公地點。
新疆庫爾勒市薩依巴格路42號群團綜合樓207室。
三、網絡投訴和信件辦理科
(一)主要職責。
負責網上信訪投訴、群眾來信的受理、交辦、督辦、回復工作;承辦國家、自治區信訪局交辦、轉送信件、網上投訴的辦理、回復工作;負責自治州信訪信息化建設工作。
(二)負責人及聯系方式。
負責人:陳海燕
聯系方式:2017690
(三)辦公地點。
新疆庫爾勒市薩依巴格路42號群團綜合樓217室。
四、督查辦案復查復核科
(一)主要職責。
統籌信訪事項督查工作,負責重要信訪案件和重要時期、重大決策部署的督查督辦工作;承擔自治州信訪事項復查復核委員會辦公室的日常工作。
(二)負責人及聯系方式。
負責人:汪開河
聯系方式:2017019
(三)辦公地點。
新疆庫爾勒市薩依巴格路42號群團綜合樓209室。
五、人民群眾信訪服務中心
(一)主要職責。
負責接待群眾到自治州黨委、自治州人民政府來訪工作,受理、轉送、交辦、督辦重要來訪事項;負責自治州黨政領導信訪接待日的組織、協調和服務工作。
(二)負責人及聯系方式。
負責人:劉雅君
信訪接待電話:2020685
(三)辦公地點。
新疆庫爾勒市薩依巴格路42號群團綜合樓1樓群眾接訪大廳。