巴音郭楞蒙古自治州人民政府
生態環境局
| 巴州生態環境局2025年1月至4月生態環境保護投訴處理信息公開 | |||||||
| 序號 | 舉報對象 | 舉報內容 | 舉報時間 | 污染分類 | 辦理單位 | 辦結情況 | 回訪情況 |
| 1 | 新疆渝聯香食品有限公司 | 此位置，有南風或東南風，空氣中有惡臭，尚不能判斷是周邊哪個企業的污染，可聯系我現場驗證。 此時（2025.1.2 13:09 ）味道很重。 并不是第一次聞到，從去年（2024）就有發生，多出現在早晚，及南風，東南風時，吸入肺部感覺不適。 | 2025年1月2日 | 大氣異味 | 庫爾勒經濟技術開發區環保局 | 一、投訴基本情況 2025年1月2日庫爾勒經濟技術開發區環境保護局收到生態環境微信投訴舉報平臺轉辦編號：250102652801010387投訴，反映“有南風或東南風，空氣中有惡臭”問題，接到投訴后，開發區環境保護局立即安排執法人員前往現場進行核查。 二、現場核查情況 接到投訴后，經電話與溝通交流，開發區環境保護局趙俊、艾則孜對園中苑路與南苑路交匯處附近進行了多次巡查，發現新疆渝聯香食品有限公司火鍋底料原材料加工基地項目在生產過程中產生輕微異味，投訴內容基本屬實。 三、調查處理情況 針對新疆渝聯香食品有限公司火鍋底料原材料加工基地項目在生產過程中產生輕微異味的問題，開發區環境保護局前往現場進行了調查，經查，該公司火鍋底料原材料加工基地項目煉油工段正常生產，廢氣污染防治設施正常運行，因車間個別門窗損壞及工人在操作過程中未及時關閉門窗等原因，產生輕微異味，對附近環境產生影響；精煉工段未投入生產使用，無異味產生。 開發區環境保護局要求該公司加強管理，排查廠區內廢氣無組織排放點并采取有效污染防治措施，同時對車間損壞門窗立即進行修理，并加強員工對異味防治工作教育，在操作過程保持門窗關閉，避免異味氣體無組織排放。后續，開發區環境保護局將進一步加大監管力度，督促該公司做好環境保護工作。 | 開發區環保局執法人員艾則孜電話回訪投訴人，向投訴人反饋了調查處理情況，投訴人對辦理結果表示滿意。 為后續更好地做好環境保護工作，開發區環境保護局執法人員告知投訴人開發區環境保護便民服務熱線，便于隨時反映相關情況。 |
| 2 | 中糧糖業控股股份有限公司焉耆糖業分公司 | 濃煙滾滾，縣里刺鼻臭味很大，我之前反映過，沒有從根本解決問題。 | 2025年1月5日 | 大氣異味 | 焉耆縣分局 | 一、投訴基本情況 2025年1月5日，巴州生態環境局焉耆縣分局接到生態環境信訪投訴舉報平臺轉辦編號：250105652826010491投訴，反映“焉耆縣糖廠濃煙滾滾，縣里刺鼻臭味很大，我之前反映過，沒有從根本解決問題”，接到投訴后焉耆縣分局立即安排執法人員進行現場核查。 二、現場核查情況 2025年1月6日，焉耆縣分局執法人員席學斌、司馬義江·努拉林進行現場核查。經查，情況部分屬實：1、檢查當日，該企業廢氣處理設施運行正常，符合環評要求，異味來源于企業堆放的甜菜絲2、現場檢查調取1月6號在線檢測數據記錄，發現廢氣設施正常運行無數據超標。2號排氣口白煙是水蒸氣3、執法人員給該企業下達責令改正違法行為決定書，要求日產日清甜菜絲防止產生異味擾民。 | 1月10日焉耆縣分局執法人員通過電話回訪向舉報人反饋投訴辦理情況，投訴人對辦理結果表示滿意。 |
| 3 | 鐵克其雙語幼兒園(總園) | 幼兒園早上噪音太大了，早上有時候8.30就開始放歌，一放歌放30分鐘以上，十一點放一次，十二點放一次，聲音都特別大，這么大的聲音也會影響小朋友的聽力呀。小朋友很可愛，但是這個噪音太大了，影響到了別人的休息，對于下夜班想要休息的人簡直是酷刑，而且放歌的頻率也太高了。聲音明明可以小一點的。建議協商一下，放歌的分貝，時間，頻率。 | 2025年1月6日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公廳印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第3項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，已與您電話溝通，建議您撥打“12345”政務服務熱線進行反映。 | / |
| 4 | 中糧糖業控股股份有限公司焉耆糖業分公司 | 排量明顯比去年的大，去年只有一個煙囪，今年三個煙囪，氣味刺鼻。 | 2025年1月7日 | 大氣異味 | 焉耆縣分局 | 一、投訴基本情況 2025年1月7日，巴州生態環境局焉耆縣分局接到生態環境信訪投訴舉報平臺轉辦編號：250107652826010682投訴，反映“焉耆縣糖廠排量明顯比去年的大，去年只有一個煙囪，今年三個煙囪，氣味刺鼻 ”問題，接到投訴后焉耆縣分局立即安排執法人員進行現場核查。 二、現場核查情況 2025年1月8日，焉耆縣分局執法人員席學斌、司馬義江·努拉林進行現場核查。經查，情況部分屬實：1、檢查當日，該企業廢氣處理設施運行正常，符合環評要求，異味來源于企業堆放的甜菜絲2、中糧糖業控股股份有限公司焉耆糖業分公司共有2個廢氣排口，1號排口是中糧屯河分公司使用的，2號排口是中糧糖業控股股份有限公司焉耆糖業分公司使用的，當日只有2號排口正常使用。現場剩余2處冒白煙處是冷卻塔和干燥甜菜絲車間，均會產生水蒸氣，不存在煙囪3、執法人員給該企業下達責令改正違法行為決定書，要求日產日清甜菜絲防止產生異味擾民。 | 1月10日焉耆縣分局執法人員通過電話回訪向舉報人反饋投訴辦理情況，投訴人對辦理結果表示滿意。 |
| 5 | 康都時代20-3-801 | 中午裝修噪聲污染。 | 2025年1月9日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第3項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，請您向公安部門進行反映，聯系電話“110”或者建議您撥打“12345”政務熱線進行反映。再次感謝您對環保工作的關心和支持！ | / |
| 6 | 庫爾勒永昌小區 | 應該是在裝修一直響，影響人正常休息，周內周末早上晚上，影響極其惡劣。 | 2025年1月11日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第3項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，請您向公安部門進行反映，聯系電話“110”或者建議您撥打“12345”政務熱線進行反映。再次感謝您對環保工作的關心和支持！ | / |
| 7 | 庫爾勒市迎賓路46號小區11號樓1單元501住戶 | 噪音擾民！一周一大半時間都要到兩三點才能安靜！我在樓下已經快要神經衰弱，多次勸告毫無效果。 | 2025年1月15日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第3項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，請您向公安部門進行反映，聯系電話“110”或者建議您撥打“12345”政務熱線進行反映。再次感謝您對環保工作的關心和支持！ | / |
| 8 | 新疆華誠水泥有限公司 | 群眾通過來信反映：巴州焉耆縣新疆華誠水泥有限公司存在環評數據造假等問題（詳見舉報信）。請于2025年2月21日前上傳最終辦理結果。 | 2025年1月21日 | 數據造假、私自打地下水井 | 焉耆縣分局 | 一、投訴基本情況 2025年1月21日，巴州生態環境局焉耆縣分局接到生態環境信訪投訴舉報平臺轉辦編號：X250121652800020357投訴，反映“巴州焉耆縣新疆華誠水泥有限公司存在環評數據造假等問題 ”，接到投訴后焉耆縣分局立即安排執法人員進行現場核查。 二、現場核查情況 2025年1月23日，焉耆縣分局執法人員席學斌、司馬義江·努拉林進行現場核查。經查，情況不屬實：1、舉報人稱新疆華誠水泥有限公司在環保監測和報告過程中，故意隱瞞了關鍵環保數據，包括但不限于排放物濃度、排放量、污染治理設施運行效率等，以逃避環保監管和法律責任。 經核查該企業上報的環保數據有兩類，分別是污染源在線監測數據和排污許可管理系統的執行報告數據。該企業聘請了第三方進行監管和日常運行維護。負責污染源在線監測為新疆明宇環保儀器設備有限公司，負責排污許可系統上報排污許可執行報告的季報和年報為新疆尚諾信環保技術服務有限公司，不存在隱瞞真實數據的情況。 2、舉報人稱新疆華誠水泥有限公司現實控人崔新華、張純貴為達到環保標準或滿足特定環保要求，涉嫌指使員工對監測數據進行篡改，包括修改原始記錄、偽造監測報告、調整監測設備參數等行為，嚴重干擾了環保數據的真實性和可靠性。經電話聯系，舉報人說環保數據弄虛作假為填報數據造假，因本人不在現場不清楚具體是在線監測數據弄虛作假還是排污許可證數據填報弄虛作假。且2024年3月4日巴州生態環境局和巴州生態環境局焉耆縣分局共同對新疆華誠水泥有限公司開展在線監測檢查，技術專家手工比對數據后無數據作假的情況。 經核查該企業在線檢測設備由明宇環保公司負責日常的運行和維護。在線監測數據全部實現與自治區生態環境廳的在線監測平臺聯網，數據是實時傳輸，無法進行修改。排污許可的執行報告為該企業導出數據后交給第三方新疆尚諾信環保技術服務有限公司進行填報工作。污染監測平臺上的數據是實時傳輸的，無法進行修改。 3、舉報人稱由于上述隱瞞和篡改行為，新疆華誠水泥有限公司的實際排放情況遠超其上報數據，導致周邊環境受到嚴重污染，影響了附近居民的生活質量和生態環境的安全。 經核查舉報人提供的數據是否對環境產生影響無法認定，后續我局要求新疆華誠水泥有限公司聘請第三方檢測機構對環境污染問題進行后評價，來證明未對周圍生態環境造成影響。 | 2月2日焉耆縣分局執法人員通過電話回訪向舉報人反饋投訴辦理情況，投訴人對辦理結果表示滿意。 |
| 9 | 和靜縣金泉佳園東側約210米,康泰小區-6號樓 | 康泰小區6號樓三單元501 經常晚上喝酒半夜唱歌聽歌 吵鬧嚴重影響到我們家的生活和睡眠質量 不管是怎樣提示或警告都不管用 也報了四次警了也不管用 有證據是視頻 還有一段錄音 上面是他家的視頻中的截圖 | 2025年1月21日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公廳印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第3項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，建議您撥打“12345”政務服務熱線進行反映。 | / |
| 10 | 巴州4家企業：巴州晨光植物蛋白有限公司、巴州順泰棉業有限責任公司、巴州新疆益融生物科技有限公司、巴州尉犁同豐油脂工貿有限責任公司 | 群眾通過來信反映：1.巴州晨光植物蛋白有限公司（巴州焉稽縣五號渠鄉焉博公路南側5號） 2.巴州頤泰棉業有限責任公司（巴州尉犁縣塔特里克村以北） 3.巴州新疆益融生物科技有限公司（巴州庫爾勒市庫爾勒經濟技術開發區樂梧路5855號） 4.巴州尉犁同豐油脂工貿有限責任公司（巴州庫爾勒經濟技術開發區218國道西側）無相關環評手續加工皂角，且亂排污水（詳見舉報信）。備注：請于2025年3月7日前答復最終辦結意見。 | 2025年2月17日 | 廢水 | 尉犁縣、焉耆縣、開發區 | （一）開發區—新疆益融生物科技有限公司項目廢水主要為生產廢水、生活污水，其中，生活污水經防滲化糞池處理后排入市政下水管網，餐飲污水經油水分離器處理后同其他生活污水一同排至防滲化糞池處理后，最終進入開發區污水處理廠。生產廢水主要包括浸出車間廢水、冷卻塔冷卻廢水、車間冷凝水、化驗室廢水。其中，浸出車間廢水為棉籽油提煉蒸發、汽提及粕蒸脫工序產生的溶劑蒸汽經冷凝器、分水箱產生的油水混合廢水，回用至車間離心分離工序沖洗殘余皂腳不外排，最終與皂腳一起收集于皂腳罐內，定期外售；冷卻塔冷卻廢水為清凈下水，用于廠區綠化不外排；車間冷卻水經三級沉淀池沉淀處理后同生活污水一同排入市政管網；化驗室廢水同生活污水排入化糞池處理后，排入開發區污水處理廠。經調閱近三年廢水自行檢測報告，未發現超標排放污染物環境違法行為。 （二）開發區—巴州尉犁同豐油脂工貿有限責任公司 尉犁縣同豐油脂工貿有限責任公司自2022年以來停產至今，因涉及債務糾紛，已被法院查封。執法人員對該公司進行了3次現場巡查，該公司處于停產狀態。 （三）尉犁縣—巴州順泰棉業有限責任公司 經現場核查，該企業處于季節性停產狀態，現場建設有2條軋花生產線，主要設備有喂花機2臺，三絲清理機4臺，籽棉清理機4臺，軋花機10臺，皮清機10臺，打包機2臺，烘干爐2套，蛛網式除塵設施4臺。未發現植物油加工設施設備和皂腳處理設施。 軋花行業不產生生產廢水，該企業生活污水經防滲化糞池收集，周邊無明顯污水滲漏，化糞池污水定期清掏至周邊防風林用于綠化灌溉，不存在投訴的亂排污水情況。 （四）焉耆縣—巴州晨光植物蛋白有限公司 根據《關于巴州晨光植物蛋白有限公司年加工35萬噸棉籽項目環境影響報告表的批復》（巴環評價函〔2023〕159號），皂腳屬水洗工序中產生的副產品，巴州晨光植物蛋白有限公司已與鐵門關市國源生物科技有限公司簽訂皂腳收購合同并統一外售處理。經核查，該公司不涉及皂腳加工工藝，不產生含皂腳廢水。 三、調查處理情況 經調查，舉報信中反映的巴州晨光植物蛋白有限公司、巴州順泰棉業有限責任公司、巴州新疆益融生物科技有限公司、巴州尉犁同豐油脂工貿有限責任公司無相關環評手續加工皂腳且亂排污水情況不屬實。 | 3月18日與投訴人電話回訪，告知投訴人巴州4家企業的查處情況，投訴人對辦理結果表示滿意。 |
| 11 | 博湖縣團結路時尚佳園小區西北側約180米媽媽驛站(團結路店) | 燈光太亮宛如白晝，每天亮到很晚2：00-3：00還亮著嚴重影響睡眠質量 | 2025年3月4日 | 光污染 | 不受理 | 關于您反映“媽媽驛站(團結路店)，燈光太亮宛如白晝，每天亮到很晚2：00-3：00還亮著嚴重影響睡眠質量”的問題，根據《庫爾勒市有關部門生態環境保護責任清單》（庫黨辦字〔2021〕19號）《城市市容和環境衛生管理條例》有關規定，該問題屬于市住建局負責監督管理，已與您電話溝通，請您向城市管理綜合執法局進行反映，或直接撥打12345政務服務熱線進行反映。 | / |
| 12 | 千城梨香水韻小區中心小廣場 | 千城梨香水韻小區中心小廣場，有三名老年男子，攜帶一擴音音響和其他樂器，每日下午4點半到七點進行擾民活動，聲音巨大，影響范圍非常廣，物業巡邏隊多次勸阻無效，請有關部門對其進行勸阻，處罰。該擾民活動嚴重影響到周圍住戶的正常生活。 | 2025年3月15日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第三項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，建議您撥打“110“或“12345”政務服務熱線進行反映。感謝您對環保工作的關心和支持！ | / |
| 13 | 庫爾勒市麒麟橋 | 庫爾勒市麒麟橋下有一排水口，直接將黑水排至生態公園河道內。排水口附近水體呈黑色，有臭味。 | 2025年3月16日 | 廢水 | 庫爾勒市分局 | 2025年3月17日，庫爾勒市分局執法人員賈建明、王軍到達現場勘察，在麒麟橋西北側橋下孔雀河水泥河堤上有一處直徑約20公分的孔洞，有黑色粘稠狀液體從該孔洞流出匯入孔雀河，現場可聞到有生活污水臭味，孔洞下部周圍堆積有土堆高于水面且生長有部分蘆葦。河堤北側為綠化帶，周圍有數個供水檢查井、燃氣檢查井和電力檢查井。因該區域屬于庫爾勒市城區，周圍無生產企業，疑似生活污水管線破裂通過孔洞流入麒麟橋孔雀河內。依據《城鎮排水與污水處理條例》和職責分工，我局于當日下午立即給庫爾勒市住房與城市建設局發函，提示該局按照職責立即組織人員對孔雀河麒麟橋段附件的生活污水管線進行了全面排查和修復，合理設置雨污分流管線，確保生活污水不再外溢。庫爾勒市住建局安排專業人員趕赴現場進行排查。經細致勘查，發現為人為在堤壩上打孔排污。現場附近未發現任何管網與該污水出口連接，也未發現污水管網破損的現象。為進一步查明情況，市住建局召集所有管線單位工作人員到現場進行檢查。經各管線單位工作人員現場確認，未能查明該出污口來源，且各管線工作人員管轄范圍內的管網運行正常，未發現與該出污口相關的異常情況。鑒于該出污水口為人為打孔排污，且存在向孔雀河排放污水的風險，市住建局迅速安排了市政工程服務中心工作人員對出污水口進行了封堵，目前封堵工作已完成。為避免類似問題再次出現，庫爾勒市分局協同職能部門建立長效監管機制，不定期對排污口封堵后的情況進行視察，同時加強孔雀河周邊區域的巡查力度，及時發現和處理各類可能影響河道生態環境的問題，確保孔雀河生態環境安全。 | 2025年4月2日，庫爾勒市分局執法人員賈建明通過電話方式向投訴人反饋現場核查情況，投訴人對舉報處理情況表示滿意。 |
| 14 | 36號小區19號樓二單元的601 | 星期天休息時間裝修聲音太大打擾居民休息，有給對方說過聲音小點，對方不聽。 | 2025年3月16日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第三項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，建議您撥打“110“或“12345”政務服務熱線進行反映。感謝您對環保工作的關心和支持！ | / |
| 15 | 庫爾勒市湖棉小區萬山紅批發市場對面1棟樓三單元202 | 周末裝修擾民，多次溝通無果，社區人員溝通后還被辱罵，樓上老人早上睡不好，上班的周末也休息不好。 | 2025年3月28日 | 社會生活/娛樂噪聲 | 不受理 | 根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第五十九條規定，本法所稱社會生活噪聲，是指人為活動產生的除工業噪聲、建筑施工噪聲和交通運輸噪聲之外的干擾周圍生活環境的聲音。第七十條對噪聲敏感建筑物集中區域的社會生活噪聲擾民行為，基層群眾性自治組織、業主委員會、物業服務人應當及時勸阻、調解；勸阻、調解無效的，可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴，接到報告或者投訴的部門應當依法處理。第八十一條第四項規定，其他違反法律規定造成社會生活噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門處理。 根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）第十三條第三項“州公安局負責對交通噪聲和社會生活噪聲污染監督管理”的規定，您所反映的問題，屬于社會生活噪聲，建議您撥打“110“或“12345”政務服務熱線進行反映。感謝您對環保工作的關心和支持！ | / |
| 16 | 庫爾勒市蘭干路40號九州建設集團 | 該施工集團于節假日期間，上8點鐘開始施工，鉆頭聲音巨大，擾民。 | 2025年3月29日 | 建筑施工噪聲 | 不受理 | 首先感謝您對環保工作的關心和支持！依據《中華人民共和國噪聲污染防治法》第八條規定：“各級住房和城鄉建設、公安、交通運輸、鐵路監督管理、民用航空、海事等部門，在各自職責范圍內，對建筑施工、交通運輸和社會生活噪聲污染防治實施監督管理”。根據自治州黨委辦公室、自治州人民政府辦公室印發《巴州有關部門生態環境保護責任清單》（巴黨辦字[2021]11號）文件中的職責分工，您所反映的問題應屬于住建部門監管，建議您撥打12345政務服務熱線進行反映。 | / |
| 17 | 巴州玉超農產品開發有限公司 | 燃燒辣椒，辣椒把子和種子，有辣味兒，周圍環境嚴重污染。 | 2025年4月6日 | 大氣異味 | 和靜縣分局 | 一、投訴基本情況 2025年4月6日，巴州生態環境局和靜縣分局接到生態環境微信投訴舉報平臺轉辦編號：250406652827010307投訴，反映“老劉辣椒剪把廠燃燒辣椒，辣椒把子和種子，有辣味兒，周圍環境嚴重污染”問題，接到投訴后和靜縣分局立即安排執法人員進行現場核查。 二、企業基本情況 投訴人所反映的老劉辣椒廠為位于和靜縣巴潤哈爾莫敦鎮工業街養殖小區2組25號的巴州玉超農產品開發有限公司，主要從事農產品（辣椒）初加工。 三、現場核查情況 2024年4月6日，我局執法人員對該公司進行現場核查。現場核查時，該公司正在廠區門口北側露天焚燒含辣椒稈的廢棄堆，由于含砂石較多，焚燒過程中產生了明顯的濃煙。經核查，投訴人所反映的情況屬實。 四、整改情況 我局現場要求該公司負責人立即采取灑水措施進行澆滅，1個小時內已完成滅火。同時我局已責令該公司今后不得露天焚燒易產生煙塵的物質。 | 4月8日和靜縣分局執法人員通過電話回訪方式向舉報人反饋投訴辦理情況，舉報人對辦理結果表示滿意。 |
| 18 | 咨詢類 | 僅咨詢非實名舉報是否不受理 | 2025年4月7日 | 咨詢 | 不受理 | 根據《信訪工作條例》（2022年5月1日正式實施）第十九條：“信訪人一般應當采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由“，以及《生態環境信訪工作辦法》（2025 年1月1日起施行）第十四條：“信訪人一般應當采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名（名稱）、住址、聯系方式、請求、主要事實等。采用口頭形式提出的，生態環境信訪機構應當如實記錄。信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人”。您本次反映的內容已載明姓名和聯系方式，但屬于咨詢類，不屬于投訴建議類，故本次投訴做不受理處理，請您知悉。 | / |
| 19 | 庫爾勒市阿瓦提鄉喀拉亞尕提村澎湃農業扎花廠 | 群眾通過來電反映：巴州庫爾勒市阿瓦提鄉喀拉亞尕提村澎湃農業扎花廠內有一個化糞池，未封閉，產生異味嚴重影響周邊居民生活。 | 2025年4月10日 | 大氣異味 | 執法支隊 | 正在辦理。 | |
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